Vibe code giúp chủ doanh nghiệp làm ra bản demo phần mềm rất nhanh, nhưng vận hành một hệ thống thật cho cả đội ngũ là chuyện khác. Khi nào nên tự làm, khi nào nên dùng phần mềm chuyên nghiệp.
Lưu trữ thẻ: CRM
Quản lý lead lỏng lẻo là lý do nhiều SME chi vài chục triệu quảng cáo mỗi tháng mà doanh số vẫn đứng yên. Cách tự tính tỷ lệ lead “chìm” và 3 nguyên tắc để mỗi lead đều có người theo đến cùng.
CRM tích hợp Zalo là điều nhiều SME chỉ nhận ra mình cần sau khi mua CRM ngoại rồi thấy đội sale vẫn chốt đơn trên Zalo cá nhân. Vì sao điều này xảy ra và nên chọn CRM thế nào.
Đo lường hiệu quả quảng cáo không chỉ là đếm click. Vì sao SME biết đã chi bao nhiêu nhưng không biết từng đồng mang về bao nhiêu đơn, và 5 bước nối chi phí với đơn hàng.
Sales nghỉ việc là chuyện bình thường, nhưng mất luôn khách hàng đang chờ chốt thì không nên bình thường. Vì sao điều này xảy ra và cách để khách hàng luôn thuộc về doanh nghiệp.
Chăm sóc khách hàng cũ là cách tăng doanh thu ít tốn kém nhất, nhưng nhiều SME vẫn dồn tiền quảng cáo tìm khách mới. Bài viết giải thích vì sao và 5 cách giữ chân khách không tốn kém.
CRM và ERP là hai phần mềm quản trị mà doanh nghiệp vừa và nhỏ thường được tư vấn khi chuyển đổi số. Bài viết giúp bạn hiểu khác biệt giữa CRM và ERP, và biết nên bắt đầu từ đâu.
CRM là gì, và doanh nghiệp vừa và nhỏ có thực sự cần không hay chỉ là công cụ của các công ty lớn? Bài viết giải thích CRM bằng ngôn ngữ đời thường, chỉ ra dấu hiệu doanh nghiệp đã cần CRM và cách bắt đầu mà không tốn kém.
- 1
- 2








