Dữ liệu khách hàng trùng hồ sơ, sai số điện thoại, thiếu lịch sử là lý do nhiều dự án AI trong bán hàng dừng giữa chừng. Vì sao AI chỉ tốt khi dữ liệu tốt, và 4 bước làm sạch dữ liệu khách hàng SME nên làm trước khi nghĩ đến AI.
Dữ liệu khách hàng trùng hồ sơ, sai số điện thoại, thiếu lịch sử là lý do nhiều dự án AI trong bán hàng dừng giữa chừng. Vì sao AI chỉ tốt khi dữ liệu tốt, và 4 bước làm sạch dữ liệu khách hàng SME nên làm trước khi nghĩ đến AI.