Bắt đầu miễn phí, chỉ trả phí khi doanh nghiệp cần thêm
CRM đầy đủ chức năng miễn phí trọn đời cho doanh nghiệp đến 10 người dùng. Tài khoản mới được dùng thử đầy đủ tính năng trong 30 ngày, sau đó tự chuyển về gói Khởi động miễn phí.
- Tối đa 10 người dùng · 10.000 hồ sơ khách hàng
- Hồ sơ khách hàng hợp nhất, chống trùng
- CRM: lead, cơ hội, pipeline, báo cáo cơ bản, web form (2 form)
- Tổng đài: gọi từ hồ sơ, ghi âm cuộc gọi
- Gửi ZNS / SMS, theo dõi chi phí từng tin
- Chat đa kênh: Facebook, Zalo OA (2 tài khoản); Zalo cá nhân, website
- Công việc, phân quyền theo vai trò, phòng ban
- 2GB lưu trữ · sao lưu giữ 7 ngày
- Tối đa 20 người dùng · không giới hạn hồ sơ
- Chat đa kênh 5 tài khoản; trả lời bình luận, nguồn quảng cáo
- Quảng cáo Meta / Google Ads, dashboard chi phí
- Báo giá, đơn hàng; sản phẩm, biến thể và bảng giá
- Chăm sóc khách hàng: ticket và SLA
- Chia lead tự động, nhiều pipeline, tự động hoá quy tắc, API / webhook
- Không hiển thị quảng cáo trong phần mềm
- 10GB lưu trữ · sao lưu giữ 14 ngày
- Từ 21 – 30 người dùng
- Hợp đồng và ký số, duyệt chiết khấu
- QR động, đăng bài đa kênh; 5 tài khoản quảng cáo
- Telesales
- Marketing Automation, Email Marketing, khách hàng thân thiết
- CSKH nâng cao: CSAT, escalation
- KPI / OKR, nhân sự đầy đủ (50 nhân sự); AI tính phí theo token
- 30GB lưu trữ · sao lưu giữ 30 ngày
Giá niêm yết bằng VNĐ, chưa gồm thuế GTGT. Giá ra mắt áp dụng cho gói Phát triển (giảm khoảng 26%) và module mua thêm (giảm 30%), giữ nguyên trong kỳ hợp đồng đầu tiên. Chức năng AI tính phí riêng theo token, không gồm trong phí gói.
Vận hành bởi Công ty TNHH Abenla, 12+ năm cung cấp SMS Brandname, Zalo ZNS và tổng đài cho hơn 5.000 doanh nghiệp.
Chọn gói theo cách đội của bạn đang bán hàng
Mới bắt đầu quản lý khách tập trung
Đội đến 10 người, cần một nơi lưu hồ sơ khách, gọi điện và gửi tin từ hồ sơ, giao việc cho nhau.
Dùng miễn phí →Bán hàng qua Facebook, Zalo và chạy quảng cáo
Đội sale và marketing đến 20 người cần gom tin nhắn nhiều kênh, chăm sóc khách bằng ticket, đo chi phí quảng cáo Meta / Google.
Dùng thử 30 ngày →Quản trị bán hàng và đội ngũ toàn diện
Cần báo giá, hợp đồng, telesales, tự động hoá chăm sóc và theo dõi KPI cho đội từ 21 người trở lên.
Dùng thử 30 ngày →Những tính năng cốt lõi trong từng gói
Vuốt ngang bảng để xem đủ 3 gói →
| Tính năng | Khởi động0đ | Tăng trưởng990.000đ/tháng | Phát triển1.990.000đ/tháng |
|---|---|---|---|
| HẠN MỨC | |||
| Người dùng | Tối đa 10 | Tối đa 20 | 30 · mua thêm |
| Hồ sơ khách hàng | 10.000 | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Kênh chat kết nối (tài khoản) | 2 | 5 | 10 |
| Web form nhận lead | 2 | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Tài khoản quảng cáo kết nối | — | 3 | 5 |
| Dung lượng lưu trữ | 2GB | 10GB | 30GB |
| Thời gian giữ bản sao lưu | 7 ngày | 14 ngày | 30 ngày |
| KHÁCH HÀNG & CRM | |||
| Hồ sơ khách hàng, kiểm trùng, người phụ trách | |||
| Lead Inbox, pipeline Kanban, thắng / thua | |||
| Chia lead tự động, web form / API, báo cáo phễu | — | ||
| TỔNG ĐÀI & TIN NHẮN | |||
| Gọi từ hồ sơ, ghi âm, lịch sử cuộc gọi | |||
| Gửi ZNS / SMS, tự chuyển ZNS sang SMS khi lỗi | |||
| Gửi ZNS / SMS theo tập khách hàng | — | ||
| Hàng chờ, phân tuyến, báo cáo năng suất cuộc gọi | — | ||
| CHAT & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG | |||
| Hộp thư hợp nhất Facebook Messenger, Zalo OA | |||
| Kênh Zalo cá nhân | 1 số | 2 số | 3 số |
| Ticket, SLA phản hồi theo giờ làm việc | — | ||
| MARKETING & BÁN HÀNG | |||
| Kết nối Meta / Google Ads, dashboard chi phí | — | ||
| Sản phẩm, biến thể, bảng giá | — | ||
| Link rút gọn, UTM, đếm lượt truy cập | — | ||
| QR động, đăng bài đa kênh | — | — | |
| Báo giá, đơn hàng, xuất PDF | — | ||
| Hợp đồng và ký số, duyệt chiết khấu | — | — | |
| Marketing Automation, Email Marketing, khách hàng thân thiết | — | — | |
| QUẢN TRỊ & HỖ TRỢ | |||
| Phân quyền, phòng ban, giao việc | |||
| KPI / OKR, nhân sự | — | — | |
| Tự xuất dữ liệu ra Excel / CSV | |||
| Triển khai, đào tạo online miễn phí | |||
| Không hiển thị quảng cáo trong phần mềm | — | ||
Cần xem đầy đủ hơn 80 tính năng? Để lại thông tin, đội ngũ SMECRM sẽ liên hệ và gửi bảng giá chi tiết.
Nhận bảng giá chi tiếtChọn thêm đúng module doanh nghiệp cần
Gói đang dùng cộng module lẻ hoặc cụm module. Module đã có trong gói không tính phí lại.
Messenger, Zalo OA, Zalo cá nhân, website; 5 tài khoản kết nối, tối đa 2 số Zalo cá nhân
Ticket từ hội thoại, độ ưu tiên, SLA theo giờ làm việc
Meta / Google Ads, đồng bộ chi phí, dashboard; 3 tài khoản
Kèm danh mục sản phẩm và bảng giá; báo giá có phiên bản, xuất PDF, duyệt chiết khấu
Hồ sơ hợp đồng, phê duyệt, nhắc gia hạn, ký số qua nhà cung cấp
Xác minh cuộc gọi, hàng chờ, phân tuyến, báo cáo năng suất
Link thương hiệu, UTM, QR động, thống kê lượt truy cập
Lịch nội dung, xem trước từng kênh, đăng / hẹn giờ
CỤM MODULE
Lịch hẹn & đặt chỗ, hoá đơn điện tử & công nợ, thanh toán online, gói thuê bao. Có trong Gói Doanh nghiệp.
Marketing Automation, Email Marketing, khách hàng thân thiết & voucher. Có sẵn trong Phát triển.
Kho hàng, bán tại quầy (1 quầy), website bán hàng, vận chuyển. Đang dùng KiotViet / Sapo: ưu tiên kết nối dữ liệu. Có trong Gói Doanh nghiệp.
Hồ sơ, nghỉ phép, chấm công, tuyển dụng, đánh giá hiệu suất, KPI / OKR. Phát triển có sẵn 50 nhân sự.
Gamification, kiểm soát chất lượng, tài sản & bảo trì, đào tạo nội bộ, phiếu lương, đề nghị chi. Có trong Gói Doanh nghiệp.
Giá niêm yết khi thanh toán năm; thanh toán tháng cộng 20%. Giá ra mắt (−30%) giữ nguyên trong kỳ hợp đồng đầu tiên. Module chưa ra mắt là giá dự kiến, công bố chính thức khi ra mắt. Phí ký số, hoá đơn điện tử, cổng thanh toán thu theo bảng giá nhà cung cấp.
Dùng dịch vụ của Abenla: kết nối miễn phí
Mọi gói đều kết nối sẵn CRM với 4 kênh giao tiếp. Chỉ áp dụng phí kết nối khi bạn dùng nhà cung cấp khác.
Vuốt ngang bảng để xem đủ →
| Kênh | Dùng dịch vụ Abenla | Nhà cung cấp khác: khởi tạo (1 lần) | Nhà cung cấp khác: duy trì |
|---|---|---|---|
| Tổng đài VoIP | Miễn phí kết nốiPhí tổng đài, máy nhánh theo gói Abenla; phí đầu số trả cho nhà mạng | 2.000.000đMiễn phí với hợp đồng năm | 150.000đ/tháng |
| SMS Brandname | Miễn phí kết nốiNạp gói tiền gửi tin theo bảng giá Abenla | 1.000.000đ | 200.000đ/tháng |
| Zalo ZNS | Miễn phí kết nốiNạp gói tiền gửi tin theo bảng giá Abenla | 1.000.000đ | 200.000đ/tháng |
| Miễn phí kết nốiNạp gói gửi email theo bảng giá Abenla | 500.000đ | 100.000đ/tháng |
Mở rộng hạn mức theo quy mô đội ngũ
Giá khi thanh toán năm. Bảng giá chi tiết có thêm gói sao lưu mở rộng và dịch vụ theo yêu cầu.
Minh bạch từ lúc dùng thử đến khi gia hạn
Bạn còn băn khoăn?
Giá đã gồm thuế GTGT chưa?
Giá niêm yết bằng VNĐ, chưa gồm thuế GTGT (nếu có).
Thanh toán theo năm và theo tháng khác nhau thế nào?
Giá trên trang áp dụng khi thanh toán theo năm, trả 100% khi ký hợp đồng. Thanh toán theo tháng trả đầu mỗi kỳ: gói Tăng trưởng 1.190.000đ/tháng, gói Phát triển 2.390.000đ/tháng (giá ra mắt). Module mua thêm trả theo tháng cộng 20%.
Hết 30 ngày dùng thử thì sao?
Tài khoản mới được dùng thử đầy đủ tính năng 30 ngày, sau đó tự chuyển về gói Khởi động miễn phí trọn đời. Bạn chọn gói trả phí khi cần thêm tính năng.
Tính năng mới ra mắt có tính thêm phí không?
Một số tính năng đang được hoàn thiện hoặc nằm trong lộ trình phát triển. Khi ra mắt, tính năng thuộc gói nào được mở ngay cho gói đó, không tăng phí trong kỳ hợp đồng đã thanh toán.
Giá ra mắt áp dụng cho ai?
Gói Phát triển có giá ra mắt 1.990.000đ/tháng (giảm khoảng 26% so với giá niêm yết 2.690.000đ) và module mua thêm giảm 30%, dành cho khách đăng ký trong giai đoạn ra mắt, giữ nguyên trong kỳ hợp đồng đầu tiên. Không áp dụng cho gói Tăng trưởng, người dùng và dung lượng mua thêm.
Gói Khởi động miễn phí có giới hạn gì?
Tối đa 10 người dùng, 10.000 hồ sơ khách hàng, 2 kênh chat, 2 web form và 2GB lưu trữ. Gói miễn phí trọn đời với điều kiện sử dụng thường xuyên: tài khoản không phát sinh dữ liệu quá 3 tháng sẽ được thu hồi. Gói miễn phí hiển thị banner giới thiệu dịch vụ Abenla; nâng cấp gói trả phí để không hiển thị. Khi cần hơn 10 người dùng, doanh nghiệp nâng lên gói Tăng trưởng.
Chức năng AI tính phí thế nào?
Chức năng AI (tóm tắt hội thoại, gợi ý trả lời, chép lời, tóm tắt và chấm điểm cuộc gọi) tính phí theo lượng sử dụng (token), trừ vào tài khoản AI doanh nghiệp nạp trước tại Abenla; không bao gồm trong phí gói.
Có bắt buộc dùng tổng đài, SMS, Zalo ZNS của Abenla không?
Không bắt buộc. Dùng dịch vụ của Abenla thì kết nối miễn phí, chỉ trả cước sử dụng. Dùng nhà cung cấp khác thì áp dụng phí kết nối theo bảng trên.
Làm sao để nhận bảng giá chi tiết đầy đủ?
Bạn để lại thông tin ở form cuối trang và chọn nhận bảng giá chi tiết. Đội ngũ SMECRM sẽ liên hệ và gửi bảng giá đầy đủ toàn bộ tính năng, module và dịch vụ mua thêm.
Nhận tài khoản dùng thử 30 ngày và bảng giá chi tiết
Đầy đủ tính năng trong 30 ngày, không cần thẻ thanh toán. Đội ngũ SMECRM sẽ liên hệ để gửi tài khoản và bảng giá đầy đủ theo gói bạn quan tâm.